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NOS SUCCES
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de...
Arnaque à la carte bancaire, la banque rembourse.
Mr D. titulaire d’un compte et carte bancaires au Crédit Mutuel de Bretagne, consulte ses relevés sur un automate...
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« Le contrôleur a refusé de prendre en compte ma carte vitale, et la photocopie de ma carte d’identité. Comme je...
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VÉHICULES ÉLECTRIQUES BORNES DE RECHARGE
Les contribuables qui équipent leur logement d’un système de charge pour véhicule électrique peuvent bénéficier d’un crédit d’impôt. Le point sur les conditions d’application de...
Le 21/06/21
DES KITS SOLAIRES A POSER SOI MÊME, UNE BONNE IDÉE ?
Énormément de Français ont envie de produire leur propre énergie. Des kits de panneaux solaires à installer soi-même, sur n’importe quelle surface bien exposée de sa maison,...
BON A SAVOIR
Le 21/06/21
TÉMOIGNAGE: CHEZ SUPER U IL FAUT DEMANDER SON TICKET POUR L’AVOIR !
Je suis cliente de Super U et depuis quelques semaines, je constate qu’une nouvelle pratique s’est mise en place. Pour avoir un ticket de caisse, il faut le demander ! La règle...
NOS POSITIONS
Le 21/06/21
TRAVAUX MAL FAITS OU PAS FINIS
Fréquemment des consommateurs nous interrogent sur leur refus de payer une facture reçue d’un entrepreneur qui n’a pas terminé des travaux ou les a mal exécutés. Un récent arrêt...
BON A SAVOIR
Le 21/06/21
EDF SERAIT-IL ATTEINT DE SURDITÉ ?
Qu’il est difficile parfois de se faire entendre alors que tout paraît évident ! Mme C. en a fait l’amère expérience. Elle est entrée dans son logement neuf en juin 2008 et EDF...
NOS SUCCES
Le 21/06/21
TRAVAUX D’ÉCONOMIE D’ ÉNERGIE : ANNULATION OUI MAIS CE N’EST PAS SI SIMPLE
Comme nous le relations dans notre lettre 165, (article à retrouver sur notre site : Ils l’ont échappé belle), il est parfois possible de stopper la fourniture de panneaux...
BON A SAVOIR
Le 04/05/21
CONSOMMATEURS NON ADHÉRENTS COMMENT NOUS CONTACTER
La pandémie nous oblige à ne plus fonctionner qu’à distance. Mais pour autant nous poursuivons notre activité. On peut toujours nous faire des envois postaux, nous relevons...
BON A SAVOIR
Le 23/03/21
PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES : ENCORE!
Le 22/04/2015, la société Immo Confort de Savigny/Orge a posé 24 panneaux photovoltaïques sur le toit de M. et Mme M., facturés 27 000€ et entièrement financés par Sygma Banque...
NOS SUCCES
Le 23/03/21
DISPARITION DES TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ
Si vous êtes client d’ENGIE qui vous vend du gaz au tarif réglementé, vous recevez actuellement des lettres d’ENGIE ou du gouvernement qui vous annoncent la disparition de ces...
BON A SAVOIR
Le 19/02/21
LA MODE EST AUX CAGNOTTES : ATTENTION !
De plus en plus, pour toutes sortes de motifs et de causes à défendre, se créent sur Internet des cagnottes afin de réunir des fonds. Des sites sont organisés afin de réaliser...
BON A SAVOIR
Le 25/01/21
MALGRÉ LA PANDÉMIE, NOUS POURSUIVONS NOTRE ACTIVITÉ
Depuis le premier confinement en mars 2019, notre fonctionnement est modifié. Toutefois, notre détermination à continuer de défendre les consommateurs nous a amenés à mettre sur...
BON A SAVOIR
Le 25/01/21
LES ANNULATIONS DE VOYAGES
Depuis presque un an maintenant, les voyages sont devenus très problématiques en raison de la pandémie de COVID et beaucoup de consommateurs sont, ou ont été, concernés par les...
BON A SAVOIR
Le 25/01/21
PHISHING : MESSAGES FRAUDULEUX (SUITE)
En novembre, nous avons fait paraître un article sur les messages frauduleux qui pourrissent nos messageries. Afin de le compléter, voici les sites où il est possible de les...
ANTI - ARNAQUES
Le 25/01/21
ILS L’ONT ÉCHAPPÉ BELLE!
M. et Mme C. ont été contactés par téléphone le 21/09/2020 et ont accepté de recevoir la visite d’un démarcheur de la société LTE, 35 Boulevard Anatole France 93 200 SAINT DENIS,...
NOS SUCCES
Le 25/01/21
PRIX DE L’ÉLECTRICITÉ
Pourquoi les factures vont flamber en 2021 Publié le : 18/01/2021 Partager sur FacebookPartager sur Twitter> Quel que soit le fournisseur, les prochaines...
BON A SAVOIR
Le 25/01/21
DES INFOS INTÉRESSANTES
Dans les revues publiées par notre fédération, vous trouverez toutes sortes d’informations utiles : - Revue Que Choisir Santé n° 155 (cahier lié) : un dossier complet sur la...
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Le 15/11/20
FAUX SITES ADMINISTRATIFS
FAUX SITES ADMINISTRATIFS : UN PROCÈS VA AVOIR LIEU. Vous avez jusqu’à mercredi pour vous faire connaître. Il est encore temps de vous constituer partie civile...
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Le 15/11/20
ATTENTION AUX MESSAGES FRAUDULEUX
ATTENTION AUX MESSAGES FRAUDULEUX ! NE DONNEZ JAMAIS VOS COORDONNÉES BANCAIRES Nous avons reçu plusieurs dossiers inquiétants relevant du phishing, une pratique très...
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Le 30/10/20
PRIME DE TRANSITION ÉNERGÉTIQUE
« MaPrimeRénov » Le démarchage téléphonique pour les travaux d’économie d’énergie est dorénavant interdit. (Si un tel contrat était conclu, il serait nul). Les démarchages à...
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Le 30/10/20
LE VÉLO CHEZ DÉCATHLON, ÇA PATINE
Notre adhérente Mme G. utilise régulièrement son vélo pour ses déplacements quotidiens. Le 28 juillet 2018, elle en achète un nouveau dans le magasin Décathlon de Betton pour...
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