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NOS SUCCES

ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT
Le 03/07/19

ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT


Mme et M. H. achètent auprès de l'agence Aven Tour un séjour en Iran. Ils paient les 8330 € demandés au moyen de leur Gold Mastercard afin de bénéficier de l'assurance annulation...
NOS SUCCES
ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT
Le 15/05/19

ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT


L'artisan n'a pas respecté la couleur du crépi mais assigne son client au tribunal pour être payé. La justice donne raison à notre adhérent et condamne l'entreprise. Monsieur...
NOS SUCCES
LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE
Le 15/05/19

LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE


Un garagiste est soumis à une obligation de résultat. Mais il faut parfois beaucoup insister pour qu'il en accepte les conséquences. Parfois même demander l'application de cette...
NOS SUCCES
CETELEM NE RESPECTE PAS LES RÈGLES DE BONNE CONDUITE
Le 24/09/18

CETELEM NE RESPECTE PAS LES RÈGLES DE BONNE CONDUITE


Les banques peuvent refuser de prêter de l'argent si les revenus du client paraissent insuffisants. Ainsi elles évitent de créer des situations de surendettement. Mais ce n'est...
NOS SUCCES
LE SÈCHE-LINGE TROPICAL DE DARTY
Le 24/09/18

LE SÈCHE-LINGE TROPICAL DE DARTY


25° ! C'est la température nécessaire pour que le sèche-linge fonctionne correctement ! Mais à qui Darty peut-il vendre ce produit en France ? En tout cas, pas à Mme B. qui en a...
NOS SUCCES
INSTALLATION PHOTOVOLTAÏQUE : LES IRRÉGULARITÉS CONTINUENT
Le 24/09/18

INSTALLATION PHOTOVOLTAÏQUE : LES IRRÉGULARITÉS CONTINUENT


Répétons-le : lors d'un démarchage à domicile, ne signez rien. Informez-vous d'abord. Et c'est particulièrement vrai dans le domaine des travaux visant à faire des économies...
NOS SUCCES
ENCORE UN DÉMARCHAGE ABUSIF !
Le 24/09/18

ENCORE UN DÉMARCHAGE ABUSIF !


Les démarchages à domicile continuent d'alimenter nos litiges. Ils sont nombreux dans le domaine de l'énergie, l'isolation et les travaux de remplacement de portes et fenêtres. M....
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LE CRÉDIT AGRICOLE DOIT RENONCER A SA CRÉANCE
Le 24/09/18

LE CRÉDIT AGRICOLE DOIT RENONCER A SA CRÉANCE


Parfois, la commission de surendettement décide une mesure d'effacement de la dette réclamée. Dans ce cas, les créanciers doivent renoncer au recouvrement des sommes qui leur sont...
NOS SUCCES
LES INCOHÉRENCES DE SFR
Le 24/09/18

LES INCOHÉRENCES DE SFR


Changer d'opérateur téléphonique devrait être simple. Mais la concurrence est forte dans ce domaine et il est parfois difficile de faire valoir ses droits. Abonné à SFR pour...
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ANNULATION DE CAMPING
Le 28/06/18

ANNULATION DE CAMPING


LOCATION DE CAMPING ASSURANCE ANNULATION : UN CONTRAT A RESPECTER Le 19/04/2017 M. H. réserve sur le site d'« Idéal Camping » à Saint Georges de Didonne un emplacement du 19 au...
NOS SUCCES
PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES : VICTOIRE !
Le 14/03/18

PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES : VICTOIRE !


Le Prestataire et la banque avaient tout faux Après 4 ans de procédure, la Cour d'Appel de Rennes rend justice à nos adhérents. Ils ont été victimes, comme beaucoup d'autres, ...
NOS SUCCES
ACHAT SUR UNE FOIRE
Le 14/03/18

ACHAT SUR UNE FOIRE


ACHAT SUR UNE FOIRE, DÉMARCHAGE A DOMICILE LA LOI IMPOSE DES RÈGLES Le 3/11/2017, lors d'un salon à Vitré (35), Mr H. signe un bon de commande d'un montant de 2200 € pour...
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ASSURANCE ANNULATION
Le 14/03/18

ASSURANCE ANNULATION


Nos adhérents étudiants ont réservé une place sur un camping et, prudents souscrit une assurance annulation. L'obtention d'un emploi saisonnier remet en cause les vacances des...
NOS SUCCES
Voyage sur les ondes
Le 16/01/18

Voyage sur les ondes


Téléphoner quand on est à l'étranger demande quelques précautions mais il arrive aussi que les opérateurs facturent des prestations alors qu'on peut apporter la preuve qu'elles...
NOS SUCCES
L’agence immobilière ne joue pas son rôle de conseil
Le 16/01/18

L’agence immobilière ne joue pas son rôle de conseil


L'agence immobilière à laquelle on confie la vente de sa maison a des obligations. D'abord de donner des conseils avisés à ses clients et ensuite bien sûr de trouver un acquéreur...
NOS SUCCES
ÉLECTRICITÉ : LE RELEVÉ A-T-IL ÉTÉ FAIT SUR LE BON COMPTEUR ?
Le 16/01/18

ÉLECTRICITÉ : LE RELEVÉ A-T-IL ÉTÉ FAIT SUR LE BON COMPTEUR ?


Quand on reçoit une facture d'électricité d'un montant exorbitant, pas de panique. Il faut commencer par vérifier si les index relevés correspondent bien à son compteur. On a...
NOS SUCCES
AVENIR ÉNERGIE
Le 11/12/17

AVENIR ÉNERGIE


NOTRE ADHÉRENT A EU DE LA CHANCE M.B. a signé un bon de commande sur une foire à Paris le 5 mai 2017 pour l'achat de panneaux photovoltaïques en autoconsommation et un ballon...
NOS SUCCES
HISTOIRE DE RACINES
Le 11/12/17

HISTOIRE DE RACINES


A qui la faute ? Les racines de son jardin ont obstrué les canalisations des eaux usées. Leur prolifération est due à une fuite sur le réseau. Qui doit assumer les...
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ÉNERGIE
Le 11/12/17

ÉNERGIE


CHOISISSEZ UN CONTRAT ADAPTÉ A VOTRE CONSOMMATION Nos factures d'énergie comprennent toutes un abonnement qui est déterminé lors de la souscription du contrat auprès d'un...
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FACTURE DE GAZ EXCESSIVE
Le 25/09/17

FACTURE DE GAZ EXCESSIVE


ENGIE gère mal sa facturation et réclame une somme exorbitante à sa cliente et fait même intervenir une société de recouvrement. Après notre intervention, Engie finit par accepter...
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