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NOS SUCCES

EDF SERAIT-IL ATTEINT DE SURDITÉ ?
Le 21/06/21

EDF SERAIT-IL ATTEINT DE SURDITÉ ?


Qu’il est difficile parfois de se faire entendre alors que tout paraît évident ! Mme C. en a fait l’amère expérience. Elle est entrée dans son logement neuf en juin 2008 et EDF...
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PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES : ENCORE!
Le 23/03/21

PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES : ENCORE!


Le 22/04/2015, la société Immo Confort de Savigny/Orge a posé 24 panneaux photovoltaïques sur le toit de M. et Mme M., facturés 27 000€ et entièrement financés par Sygma Banque...
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ILS L’ONT ÉCHAPPÉ BELLE!
Le 25/01/21

ILS L’ONT ÉCHAPPÉ BELLE!


M. et Mme C. ont été contactés par téléphone le 21/09/2020 et ont accepté de recevoir la visite d’un démarcheur de la société LTE, 35 Boulevard Anatole France 93 200 SAINT DENIS,...
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LE VÉLO CHEZ DÉCATHLON, ÇA PATINE
Le 30/10/20

LE VÉLO CHEZ DÉCATHLON, ÇA PATINE


Notre adhérente Mme G. utilise régulièrement son vélo pour ses déplacements quotidiens. Le 28 juillet 2018, elle en achète un nouveau dans le magasin Décathlon de Betton pour...
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HUMIDITÉ DANS LA VÉRANDA : C’EST RÉGLÉ
Le 30/10/20

HUMIDITÉ DANS LA VÉRANDA : C’EST RÉGLÉ


M.S. a fait intervenir la société BD Bâtiment de Saint Nolff pour aménager une terrasse devant servir de base à une véranda, travaux conclus par un devis de 5000 euros. Le travail...
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EDF CORRIGE SA FACTURE
Le 28/06/20

EDF CORRIGE SA FACTURE


Un fournisseur d’énergie ne peut réclamer un paiement que pour les 14 mois antérieurs à sa demande. Mais il arrive que certains semblent l’oublier… EDF fournit l’électricité à...
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DROIT DE RÉTRACTATION : PAS SI SIMPLE !
Le 19/03/20

DROIT DE RÉTRACTATION : PAS SI SIMPLE !


Le 29/10/2018, Mme B. signe un bon de commande pour la fourniture et la pose d’une chaudière pour un montant de 5500 euros entièrement financés par un crédit. Celle-ci doit être...
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UNE PEINTURE QUI NE TIENT PAS
Le 19/03/20

UNE PEINTURE QUI NE TIENT PAS


M. B. souhaite donner un coup de jeune à sa cuisine et à sa salle de bain. L’entreprise Bouthemy Deco de Martigné Ferchaud fait un devis de 2070,96 euros et réalise les travaux le...
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ESPACIL: LA JUSTICE DONNE RAISON AU LOCATAIRE.
Le 12/12/19

ESPACIL: LA JUSTICE DONNE RAISON AU LOCATAIRE.


Mme B est entrée dans son appartement le 10 juillet 2009 et y est restée 9 ans. Lors de son départ, Espacil établit un pré-état des lieux et estime le montant à réclamer à sa...
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UN VENDEUR FAIT DES PROMESSES? DEMANDEZ UN ÉCRIT
Le 12/12/19

UN VENDEUR FAIT DES PROMESSES? DEMANDEZ UN ÉCRIT


Le 16/01/2019, Monsieur P. de Saint Brice en Coglès, est démarché à son domicile par deux commerciaux de la Société DEC ENVIRONNEMENT de NANTES. Il finit par signer un contrat...
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UN BON DE COMMANDE CONTESTABLE
Le 17/10/19

UN BON DE COMMANDE CONTESTABLE


Madame J. est âgée de 63 ans. Dans un état physique et mental fragile, elle est médicalement assistée. Soumise à des appels téléphoniques répétés, le 12 mars 2019, elle accepte un...
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LES DANGERS DU DÉMARCHAGE A DOMICILE
Le 17/10/19

LES DANGERS DU DÉMARCHAGE A DOMICILE


En avril 2018, fatiguée d'être harcelée par téléphone, Mme G. accepte un rendez-vous à domicile avec un courtier en assurance du cabinet MIRABEAU. Fort habilement et à l'aide...
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DÉMARCHAGE DOUTEUX
Le 17/10/19

DÉMARCHAGE DOUTEUX


 Monsieur C. de Saint Germain en Coglès a déjà signé deux bons de commande avec la Société ALMATYS de NICE. Le premier en 2016 pour un ballon thermodynamique ( 10 000 euros) et le...
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AIR CARAIBES : DROITS DES PASSAGERS
Le 03/07/19

AIR CARAIBES : DROITS DES PASSAGERS


Envie de soleil en janvier, M. et Mme M. doivent embarquer le 24 janvier dernier sur Air Caraïbes pour Fort de France. Pas de chance : un problème technique cloue les 91 passagers...
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LECLERC : ORDINATEUR DÉFECTUEUX
Le 03/07/19

LECLERC : ORDINATEUR DÉFECTUEUX


On achète un appareil neuf, on se sent à l'abri des problèmes pour un certain temps. Pas si sûr ! C'est ce qui est arrivé à notre adhérente Mme H. Elle achète un ordinateur chez...
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CAMPING CAR : RÉSERVOIR PERCÉ. PLUSIEURS GARANTIES EXISTENT.
Le 03/07/19

CAMPING CAR : RÉSERVOIR PERCÉ. PLUSIEURS GARANTIES EXISTENT.


Nos adhérents, M. et Mme M. ont acheté un camping-car neuf FIAT le 5 mai 2016. Mais, 6 mois plus tard, alors que le véhicule n'a que 10 000 km, il s'avère que le réservoir de...
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BELAMBRA NE PEUT ASSUMER SON ENGAGEMENT
Le 03/07/19

BELAMBRA NE PEUT ASSUMER SON ENGAGEMENT


Le contrat signé prévoit 2 chambres contiguës mais Bélambra ne peut les fournir. Or, cette précision est un élément essentiel du contrat qui prévoit dans ce cas une pénalité à...
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ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT
Le 03/07/19

ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT


Mme et M. H. achètent auprès de l'agence Aven Tour un séjour en Iran. Ils paient les 8330 € demandés au moyen de leur Gold Mastercard afin de bénéficier de l'assurance annulation...
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ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT
Le 15/05/19

ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT


L'artisan n'a pas respecté la couleur du crépi mais assigne son client au tribunal pour être payé. La justice donne raison à notre adhérent et condamne l'entreprise. Monsieur...
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LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE
Le 15/05/19

LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE


Un garagiste est soumis à une obligation de résultat. Mais il faut parfois beaucoup insister pour qu'il en accepte les conséquences. Parfois même demander l'application de cette...
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