UFC-Que Choisir de Rennes et sa région
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NOS SUCCES
Appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique
Un nouvel appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique, est lancé par l'UFC Que...
Les TER et leur fiabilité…. très perfectible !
Nous savons tous, désormais, que limiter l’utilisation de la voiture et donc la consommation de carburant peut...
Par décision du Tribunal, la banque rembourse.
Dans le cas de fraudes bancaires, le principe est l’obligation de remboursement des opérations bancaires non...
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NOUVELLE PERMANENCE DE L’UFC QUE CHOISIR A LIFFRÉ
A compter du vendredi 13 septembre 2019, l’association de défense des consommateurs UFC QUE CHOISIR de Rennes et sa région ouvre une nouvelle permanence sur la commune de...
PERMANENCES
Le 12/09/19
VOISINAGE : LES RÈGLES DE LA BONNE ENTENTE
Nous sommes fréquemment consultés par des consommateurs au sujet de problèmes de voisinage. Ce thème ne fait pas partie du droit de la consommation, nous ne pouvons les prendre en...
DOC JURIDIQUE
Le 03/07/19
ASSURANCE EMPRUNTEUR : ENFIN LIBRES !
Vous avez contracté un emprunt immobilier ou vous envisagez de le faire. La banque vous imposera sans doute de couvrir ce prêt par une assurance décès/invalidité. Celle-ci coûte...
BON A SAVOIR
Le 03/07/19
AIR CARAIBES : DROITS DES PASSAGERS
Envie de soleil en janvier, M. et Mme M. doivent embarquer le 24 janvier dernier sur Air Caraïbes pour Fort de France. Pas de chance : un problème technique cloue les 91 passagers...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
LECLERC : ORDINATEUR DÉFECTUEUX
On achète un appareil neuf, on se sent à l'abri des problèmes pour un certain temps. Pas si sûr ! C'est ce qui est arrivé à notre adhérente Mme H. Elle achète un ordinateur chez...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
CAMPING CAR : RÉSERVOIR PERCÉ. PLUSIEURS GARANTIES EXISTENT.
Nos adhérents, M. et Mme M. ont acheté un camping-car neuf FIAT le 5 mai 2016. Mais, 6 mois plus tard, alors que le véhicule n'a que 10 000 km, il s'avère que le réservoir de...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
BELAMBRA NE PEUT ASSUMER SON ENGAGEMENT
Le contrat signé prévoit 2 chambres contiguës mais Bélambra ne peut les fournir. Or, cette précision est un élément essentiel du contrat qui prévoit dans ce cas une pénalité à...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT
Mme et M. H. achètent auprès de l'agence Aven Tour un séjour en Iran. Ils paient les 8330 € demandés au moyen de leur Gold Mastercard afin de bénéficier de l'assurance annulation...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
EXPOSITION DE VOTRE LOGEMENT AUX ONDES
Des mesures ont été réalisées pour connaître l'exposition de votre logement aux ondes électromagnétiques. Vous souhaitez connaître les résultats. Le décret n° 2002-775 du 3 mai...
BON A SAVOIR
Le 01/07/19
AIDES A L’ISOLATION
Qu’est-ce que les Certificats d’Économie d’Énergie ? D’où vient-elle ? Qui l’accorde ? Vous trouverez des réponses sur le site de l’UFC Que Choisir ....
BON A SAVOIR
Le 01/07/19
TROIS GARANTIES DIFFÉRENTES
SITE A CONSULTER : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales 1- La garantie légale de conformité (articles...
BON A SAVOIR
Le 20/06/19
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Énergie moins chère ensemble : Nouvelle campagne en Ille-et-Vilaine pour échapper aux hausses des tarifs. Alors que le tarif réglementé de l’électricité doit bondir de près de...
NOS CAMPAGNES
Le 17/05/19
EAU MOINS CHÈRE POUR LES FAMILLES NOMBREUSES
Rennes Métropole a mis en place un tarif incitatif aux économies d'eau. En effet, depuis 2016, date à laquelle la Société Publique Locale de l'Eau a remplacé Véolia, les 10...
BON A SAVOIR
Le 17/05/19
CITROËN PICASSO A LUXEMBOURG
Il y a des histoires belges, certes, mais il y a aussi des histoires luxembourgeoises. Quand un véhicule français est réparé au Luxembourg… M. F. achète un véhicule Citroën...
BON A SAVOIR
Le 15/05/19
ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT
L'artisan n'a pas respecté la couleur du crépi mais assigne son client au tribunal pour être payé. La justice donne raison à notre adhérent et condamne l'entreprise. Monsieur...
NOS SUCCES
Le 15/05/19
VICTOIRE PARTIELLE DES ÉLECTROSENSIBLES
Une première ! Un juge des référés du TGI de Toulouse, saisi par 206 plaignants, avait pris le 26 mars dernier une décision favorable pour 13 d'entre eux, munis de documents...
BON A SAVOIR
Le 15/05/19
LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE
Un garagiste est soumis à une obligation de résultat. Mais il faut parfois beaucoup insister pour qu'il en accepte les conséquences. Parfois même demander l'application de cette...
NOS SUCCES
Le 15/05/19
MESURES D’EXPOSITION AUX ONDES
Des mesures ont été réalisées pour connaître l'exposition de votre logement aux ondes électromagnétiques. Vous souhaitez connaître les résultats. Date de publication : 11/04/2019...
BON A SAVOIR
Le 05/04/19
AVEZ-VOUS DROIT AU CHÈQUE ÉNERGIE?
Le chèque énergie d'un montant de 48 à 227 euros doit être envoyé automatiquement aux personnes bénéficiaires en situation de précarité énergétique (une personne est en précarité...
BON A SAVOIR
Le 05/04/19
C’EST QUOI UNE EXPERTISE ?
Madame G. fait remplacer ses fenêtres dans le but de mieux isoler son logement. Tout de suite, elle constate un manque d'étanchéité de l'installation. Elle met en cause les...
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