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DÉMARCHAGE DOUTEUX
Le 17/10/19

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 Monsieur C. de Saint Germain en Coglès a déjà signé deux bons de commande avec la Société ALMATYS de NICE. Le premier en 2016 pour un ballon thermodynamique ( 10 000 euros) et le...
NOS SUCCES
UN COMMERÇANT NE PEUT PHOTOGRAPHIER VOTRE CARTE D’IDENTITÉ!
Le 17/10/19

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Madame M. déjeune dans un restaurant et paie par chèque. Le restaurateur lui demande sa carte d’identité. C’est normal et elle s’attend à ce que le commerçant note ses coordonnées...
BON A SAVOIR
« L’HÔTELIER » FACTURE 2 FOIS LA MÊME CHAMBRE !
Le 17/10/19

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Une adhérente Mme A. nous écrit pour nous faire part de son… indignation! Elle habite Dinard et vient à Rennes, fin juin 2019, passer un examen à la clinique de C.. Elle devra...
BON A SAVOIR
C’EST LA RENTREE ! DEVENEZ BENEVOLE A L’UFC QUE CHOISIR
Le 12/09/19

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Notre association totalement fermée depuis le 22 juillet a recommencé ses activités le mardi 26 août. Avec les bénévoles disponibles. L'accueil des consommateurs et le traitement...
BON A SAVOIR
VOUS AVEZ DIT : PAUSE ESTIVALE (?)
Le 12/09/19

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Elle coïncide avec la fermeture des administrations, des organismes et des entreprises avec lesquels nous sommes en relation. Avec aussi, bien sûr, les vacances des...
BON A SAVOIR
CAMPAGNE « ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE »
Le 12/09/19

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Cette année encore, la fédération UFC Que Choisir a lancé une campagne d'enchères inversées pour la fourniture d'énergie (gaz et électricité). Le but étant d'assurer la sécurité...
NOS CAMPAGNES
VOISINAGE : LES RÈGLES DE LA BONNE ENTENTE
Le 12/09/19

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Nous sommes fréquemment consultés par des consommateurs au sujet de problèmes de voisinage. Ce thème ne fait pas partie du droit de la consommation, nous ne pouvons les prendre en...
DOC JURIDIQUE
ASSURANCE EMPRUNTEUR : ENFIN LIBRES !
Le 03/07/19

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Vous avez contracté un emprunt immobilier ou vous envisagez de le faire. La banque vous imposera sans doute de couvrir ce prêt par une assurance décès/invalidité. Celle-ci coûte...
BON A SAVOIR
AIR CARAIBES : DROITS DES PASSAGERS
Le 03/07/19

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Envie de soleil en janvier, M. et Mme M. doivent embarquer le 24 janvier dernier sur Air Caraïbes pour Fort de France. Pas de chance : un problème technique cloue les 91 passagers...
NOS SUCCES
LECLERC : ORDINATEUR DÉFECTUEUX
Le 03/07/19

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On achète un appareil neuf, on se sent à l'abri des problèmes pour un certain temps. Pas si sûr ! C'est ce qui est arrivé à notre adhérente Mme H. Elle achète un ordinateur chez...
NOS SUCCES
CAMPING CAR : RÉSERVOIR PERCÉ. PLUSIEURS GARANTIES EXISTENT.
Le 03/07/19

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Nos adhérents, M. et Mme M. ont acheté un camping-car neuf FIAT le 5 mai 2016. Mais, 6 mois plus tard, alors que le véhicule n'a que 10 000 km, il s'avère que le réservoir de...
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BELAMBRA NE PEUT ASSUMER SON ENGAGEMENT
Le 03/07/19

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Le contrat signé prévoit 2 chambres contiguës mais Bélambra ne peut les fournir. Or, cette précision est un élément essentiel du contrat qui prévoit dans ce cas une pénalité à...
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ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT
Le 03/07/19

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Mme et M. H. achètent auprès de l'agence Aven Tour un séjour en Iran. Ils paient les 8330 € demandés au moyen de leur Gold Mastercard afin de bénéficier de l'assurance annulation...
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EXPOSITION DE VOTRE LOGEMENT AUX ONDES
Le 03/07/19

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Des mesures ont été réalisées pour connaître l'exposition de votre logement aux ondes électromagnétiques. Vous souhaitez connaître les résultats. Le décret n° 2002-775 du 3 mai...
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AIDES A L’ISOLATION
Le 01/07/19

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Qu’est-ce que les Certificats d’Économie d’Énergie ? D’où vient-elle ? Qui l’accorde ? Vous trouverez des réponses sur le site de l’UFC Que Choisir ....
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TROIS GARANTIES DIFFÉRENTES
Le 01/07/19

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SITE A CONSULTER : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales 1- La garantie légale de conformité (articles...
BON A SAVOIR
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Le 20/06/19

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Énergie moins chère ensemble : Nouvelle campagne en Ille-et-Vilaine pour échapper aux hausses des tarifs. Alors que le tarif réglementé de l’électricité doit bondir de près de...
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EAU MOINS CHÈRE POUR LES FAMILLES NOMBREUSES
Le 17/05/19

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Rennes Métropole a mis en place un tarif incitatif aux économies d'eau. En effet, depuis 2016, date à laquelle la Société Publique Locale de l'Eau a remplacé Véolia, les 10...
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CITROËN PICASSO A LUXEMBOURG
Le 17/05/19

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Il y a des histoires belges, certes, mais il y a aussi des histoires luxembourgeoises. Quand un véhicule français est réparé au Luxembourg… M. F. achète un véhicule Citroën...
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ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT
Le 15/05/19

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L'artisan n'a pas respecté la couleur du crépi mais assigne son client au tribunal pour être payé. La justice donne raison à notre adhérent et condamne l'entreprise. Monsieur...
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