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NOS SUCCES
Appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique
Un nouvel appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique, est lancé par l'UFC Que...
Les TER et leur fiabilité…. très perfectible !
Nous savons tous, désormais, que limiter l’utilisation de la voiture et donc la consommation de carburant peut...
Par décision du Tribunal, la banque rembourse.
Dans le cas de fraudes bancaires, le principe est l’obligation de remboursement des opérations bancaires non...
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AMAZON ? DARTY ? FNAC ?
AMAZON ? DARTY ? FNAC ? PAS SIMPLE DE S'Y RETROUVER Monsieur Y. reçoit un colis en provenance d'Amazon. Il est très étonné mais, comme nous sommes un peu avant les fêtes, il...
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BIEN CHOISIR SON AMAZON
Nombreux sont les litiges qui nous parviennent et qui ont pour origine une erreur sur l'identification du site vendeur. On croit se trouver sur un site connu, sûr, et il n'en est...
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Le 05/04/19
LA JUSTICE PEUT VOUS AIDER
VICTIMES DE PRATIQUES COMMERCIALES DELOYALES OU TROMPEUSES LA JUSTICE PEUT VOUS AIDER Un jugement récent prouve qu'il est possible d'agir efficacement en portant l'affaire en...
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Le 10/01/19
Démarchage Nos astuces
Les astuces de l’UFC-Que Choisir de Rennes et sa région en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de Rennes et sa région propose des fiches pratiques pour couper...
VIE PRATIQUE
Le 20/12/18
ABSENCE DE CAMPAGNE ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE EN 2018
Vous êtes nombreux à vous être interrogés sur le lancement ou non d’une campagne « Énergie moins chère ensemble » cette année. Cette opération que l’UFC-Que Choisir a lancée...
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Le 20/12/18
ENERGIE PAYER MOINS CHER : CHOISIRSONFIOUL.FR
Chaque premier vendredi du mois, Que Choisir renouvelle son opération d'achat groupé de fioul afin de faire bénéficier les consommateurs de prix attractifs. En moyenne, le gain...
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Le 20/12/18
VOYAGE EN CAR A BAS PRIX et VOLS DE BAGAGES
Nous avons récemment été interrogés par un adhérent au sujet d’un vol de bagage au cours d’un trajet de nuit entre TOULOUSE ET RENNES assuré par le voyagiste OUIBUS. Notre constat...
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Le 20/12/18
LEROY MERLIN : FAUT-IL AVOIR CONFIANCE ?
On vous certifie que l'artisan que vous avez contacté est RGE (Reconnu Garant de l'Environnement). En êtes-vous sûr ? Car c'est très important : cette qualification conditionne...
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Le 18/12/18
CRIT’AIR : ACHETEZ SUR LE BON SITE
CRIT'AIR ATTENTION ARNAQUE EN VUE ACHETEZ SUR LE BON SITE Le 1er octobre, la vignette Crit'Air entre en service à Rennes. Elle coûte 3,62 euros. Mais sur certains sites, vous...
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Le 24/09/18
CETELEM NE RESPECTE PAS LES RÈGLES DE BONNE CONDUITE
Les banques peuvent refuser de prêter de l'argent si les revenus du client paraissent insuffisants. Ainsi elles évitent de créer des situations de surendettement. Mais ce n'est...
NOS SUCCES
Le 24/09/18
LE SÈCHE-LINGE TROPICAL DE DARTY
25° ! C'est la température nécessaire pour que le sèche-linge fonctionne correctement ! Mais à qui Darty peut-il vendre ce produit en France ? En tout cas, pas à Mme B. qui en a...
NOS SUCCES
Le 24/09/18
INSTALLATION PHOTOVOLTAÏQUE : LES IRRÉGULARITÉS CONTINUENT
Répétons-le : lors d'un démarchage à domicile, ne signez rien. Informez-vous d'abord. Et c'est particulièrement vrai dans le domaine des travaux visant à faire des économies...
NOS SUCCES
Le 24/09/18
ENCORE UN DÉMARCHAGE ABUSIF !
Les démarchages à domicile continuent d'alimenter nos litiges. Ils sont nombreux dans le domaine de l'énergie, l'isolation et les travaux de remplacement de portes et fenêtres. M....
NOS SUCCES
Le 24/09/18
LE CRÉDIT AGRICOLE DOIT RENONCER A SA CRÉANCE
Parfois, la commission de surendettement décide une mesure d'effacement de la dette réclamée. Dans ce cas, les créanciers doivent renoncer au recouvrement des sommes qui leur sont...
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Le 24/09/18
LES INCOHÉRENCES DE SFR
Changer d'opérateur téléphonique devrait être simple. Mais la concurrence est forte dans ce domaine et il est parfois difficile de faire valoir ses droits. Abonné à SFR pour...
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Le 23/09/18
INTERNET ATTENTION DANGER : RANSONWARE DEMANDE DE RANCON.
Le Net est un territoire extraordinaire mais il comporte des menaces et des pièges qu'il faut déjouer. Parmi les multiples arnaques et tentatives d'escroqueries et de vols de...
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Le 23/09/18
AUTOMOBILE : PRIME A LA CONVERSION
Cette prime a remplacé la « prime à la casse ». Pour en bénéficier, il faut satisfaire certaines conditions qui dépendent en particulier de la situation de l'acheteur selon qu'il...
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Le 28/06/18
DÉCLARATION DE FRAUDE A LA CARTE BANCAIRE : PERCEVAL
PERCEVAL : le nouveau site national pour déclarer les fraudes à la carte bancaire La Gendarmerie nationale lance une plateforme pour permettre aux victimes de fraude à la carte...
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Le 28/06/18
SUPERMARCHÉS : COMPARATIFS DE PRIX
La revue Que Choisir de juillet/août publie les résultats de son enquête sur les prix relevés par les bénévoles en grandes surfaces. Le détail est disponible gratuitement sur le...
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Le 28/06/18
ANNULATION DE CAMPING
LOCATION DE CAMPING ASSURANCE ANNULATION : UN CONTRAT A RESPECTER Le 19/04/2017 M. H. réserve sur le site d'« Idéal Camping » à Saint Georges de Didonne un emplacement du 19 au...
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