UFC-Que Choisir de Rennes et sa région
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NOS SUCCES
FERMETURES ESTIVALES
FERMETURES ESTIVALES 2025 de l’ AL DE RENNES COLOMBIER et des ANTENNES : RENNES Colombier Fermeture estivale de...
Arnaque à la carte bancaire, la banque rembourse.
Mr D. titulaire d’un compte et carte bancaires au Crédit Mutuel de Bretagne, consulte ses relevés sur un automate...
Un contrôleur peut-il exiger une pièce d’identité lors d’un contrôle ?
« Le contrôleur a refusé de prendre en compte ma carte vitale, et la photocopie de ma carte d’identité. Comme je...
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CAMPING CAR : RÉSERVOIR PERCÉ. PLUSIEURS GARANTIES EXISTENT.
Nos adhérents, M. et Mme M. ont acheté un camping-car neuf FIAT le 5 mai 2016. Mais, 6 mois plus tard, alors que le véhicule n'a que 10 000 km, il s'avère que le réservoir de...
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Le 03/07/19
BELAMBRA NE PEUT ASSUMER SON ENGAGEMENT
Le contrat signé prévoit 2 chambres contiguës mais Bélambra ne peut les fournir. Or, cette précision est un élément essentiel du contrat qui prévoit dans ce cas une pénalité à...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
ASSURANCE ANNULATION : FAIRE APPLIQUER LE CONTRAT
Mme et M. H. achètent auprès de l'agence Aven Tour un séjour en Iran. Ils paient les 8330 € demandés au moyen de leur Gold Mastercard afin de bénéficier de l'assurance annulation...
NOS SUCCES
Le 03/07/19
EXPOSITION DE VOTRE LOGEMENT AUX ONDES
Des mesures ont été réalisées pour connaître l'exposition de votre logement aux ondes électromagnétiques. Vous souhaitez connaître les résultats. Le décret n° 2002-775 du 3 mai...
BON A SAVOIR
Le 01/07/19
AIDES A L’ISOLATION
Qu’est-ce que les Certificats d’Économie d’Énergie ? D’où vient-elle ? Qui l’accorde ? Vous trouverez des réponses sur le site de l’UFC Que Choisir ....
BON A SAVOIR
Le 01/07/19
TROIS GARANTIES DIFFÉRENTES
SITE A CONSULTER : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Les-garanties-legales 1- La garantie légale de conformité (articles...
BON A SAVOIR
Le 20/06/19
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
Énergie moins chère ensemble : Nouvelle campagne en Ille-et-Vilaine pour échapper aux hausses des tarifs. Alors que le tarif réglementé de l’électricité doit bondir de près de...
NOS CAMPAGNES
Le 17/05/19
EAU MOINS CHÈRE POUR LES FAMILLES NOMBREUSES
Rennes Métropole a mis en place un tarif incitatif aux économies d'eau. En effet, depuis 2016, date à laquelle la Société Publique Locale de l'Eau a remplacé Véolia, les 10...
BON A SAVOIR
Le 17/05/19
CITROËN PICASSO A LUXEMBOURG
Il y a des histoires belges, certes, mais il y a aussi des histoires luxembourgeoises. Quand un véhicule français est réparé au Luxembourg… M. F. achète un véhicule Citroën...
BON A SAVOIR
Le 15/05/19
ERREUR DE COULEUR DE CRÉPI : LA JUSTICE DONNE RAISON A NOTRE ADHERENT
L'artisan n'a pas respecté la couleur du crépi mais assigne son client au tribunal pour être payé. La justice donne raison à notre adhérent et condamne l'entreprise. Monsieur...
NOS SUCCES
Le 15/05/19
VICTOIRE PARTIELLE DES ÉLECTROSENSIBLES
Une première ! Un juge des référés du TGI de Toulouse, saisi par 206 plaignants, avait pris le 26 mars dernier une décision favorable pour 13 d'entre eux, munis de documents...
BON A SAVOIR
Le 15/05/19
LITIGE AUTOMOBILE EN JUSTICE : ADHÉRENT INDEMNISE
Un garagiste est soumis à une obligation de résultat. Mais il faut parfois beaucoup insister pour qu'il en accepte les conséquences. Parfois même demander l'application de cette...
NOS SUCCES
Le 15/05/19
MESURES D’EXPOSITION AUX ONDES
Des mesures ont été réalisées pour connaître l'exposition de votre logement aux ondes électromagnétiques. Vous souhaitez connaître les résultats. Date de publication : 11/04/2019...
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Le 05/04/19
AVEZ-VOUS DROIT AU CHÈQUE ÉNERGIE?
Le chèque énergie d'un montant de 48 à 227 euros doit être envoyé automatiquement aux personnes bénéficiaires en situation de précarité énergétique (une personne est en précarité...
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Le 05/04/19
C’EST QUOI UNE EXPERTISE ?
Madame G. fait remplacer ses fenêtres dans le but de mieux isoler son logement. Tout de suite, elle constate un manque d'étanchéité de l'installation. Elle met en cause les...
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Le 05/04/19
AMAZON ? DARTY ? FNAC ?
AMAZON ? DARTY ? FNAC ? PAS SIMPLE DE S'Y RETROUVER Monsieur Y. reçoit un colis en provenance d'Amazon. Il est très étonné mais, comme nous sommes un peu avant les fêtes, il...
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Le 05/04/19
BIEN CHOISIR SON AMAZON
Nombreux sont les litiges qui nous parviennent et qui ont pour origine une erreur sur l'identification du site vendeur. On croit se trouver sur un site connu, sûr, et il n'en est...
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Le 05/04/19
LA JUSTICE PEUT VOUS AIDER
VICTIMES DE PRATIQUES COMMERCIALES DELOYALES OU TROMPEUSES LA JUSTICE PEUT VOUS AIDER Un jugement récent prouve qu'il est possible d'agir efficacement en portant l'affaire en...
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Le 10/01/19
Démarchage Nos astuces
Les astuces de l’UFC-Que Choisir de Rennes et sa région en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir de Rennes et sa région propose des fiches pratiques pour couper...
VIE PRATIQUE
Le 20/12/18
ABSENCE DE CAMPAGNE ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE EN 2018
Vous êtes nombreux à vous être interrogés sur le lancement ou non d’une campagne « Énergie moins chère ensemble » cette année. Cette opération que l’UFC-Que Choisir a lancée...
NOS CAMPAGNES
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