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Appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique
Un nouvel appel à témoignages pour acquérir en location un véhicule électrique, est lancé par l'UFC Que...
Les TER et leur fiabilité…. très perfectible !
Nous savons tous, désormais, que limiter l’utilisation de la voiture et donc la consommation de carburant peut...
Par décision du Tribunal, la banque rembourse.
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ACHAT SUR UNE FOIRE
ACHAT SUR UNE FOIRE, DÉMARCHAGE A DOMICILE LA LOI IMPOSE DES RÈGLES Le 3/11/2017, lors d'un salon à Vitré (35), Mr H. signe un bon de commande d'un montant de 2200 € pour...
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Le 14/03/18
ASSURANCE ANNULATION
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Le 14/03/18
VOUS ETES ABONNE (E) , ADHERENT(E) OU LES 2 ?
Beaucoup de consommateurs qui nous contactent font la confusion entre ces deux situations. Etre abonné(e) : vous avez contacté la fédération nationale UFC Que Choisir à Paris...
ACTUALITES
Le 14/02/18
BIENTÔT LE CHÈQUE ÉNERGIE
Les tarifs sociaux de l'énergie destinés aux foyers les plus modestes sont remplacés par le CHÈQUE ÉNERGIE. Celui-ci d'un montant de 48 à 227 euros sera envoyé aux...
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Le 14/02/18
GUIDE FUNÉRAIRE
L'UFC Que Choisir met à votre disposition son nouveau guide funéraire. Lors de la disparition d'un proche, on est souvent désemparé face aux démarches à entreprendre. Pour vous...
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Le 28/01/18
COLOMBIER FERMÉ
Attention! La permanence du mercredi 7 février 2018 n’aura pas lieu. Exceptionnellement, nos bureaux du 8 place du Colombier seront fermés ce jour-là.
VIE PRATIQUE
Le 27/01/18
NOS ORDINATEURS SONT VULNÉRABLES !
TENTATIVES DE RANCONNAGE ! DES VIRUS EN TOUTES SAISONS ! Les internautes sont de plus en plus souvent victimes de manœuvres frauduleuses : un affichage leur signale que leur...
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Le 16/01/18
Voyage sur les ondes
Téléphoner quand on est à l'étranger demande quelques précautions mais il arrive aussi que les opérateurs facturent des prestations alors qu'on peut apporter la preuve qu'elles...
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Le 16/01/18
L’agence immobilière ne joue pas son rôle de conseil
L'agence immobilière à laquelle on confie la vente de sa maison a des obligations. D'abord de donner des conseils avisés à ses clients et ensuite bien sûr de trouver un acquéreur...
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Le 16/01/18
ÉLECTRICITÉ : LE RELEVÉ A-T-IL ÉTÉ FAIT SUR LE BON COMPTEUR ?
Quand on reçoit une facture d'électricité d'un montant exorbitant, pas de panique. Il faut commencer par vérifier si les index relevés correspondent bien à son compteur. On a...
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Le 11/12/17
AVENIR ÉNERGIE
NOTRE ADHÉRENT A EU DE LA CHANCE M.B. a signé un bon de commande sur une foire à Paris le 5 mai 2017 pour l'achat de panneaux photovoltaïques en autoconsommation et un ballon...
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Le 11/12/17
HISTOIRE DE RACINES
A qui la faute ? Les racines de son jardin ont obstrué les canalisations des eaux usées. Leur prolifération est due à une fuite sur le réseau. Qui doit assumer les...
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Le 11/12/17
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CHOISISSEZ UN CONTRAT ADAPTÉ A VOTRE CONSOMMATION Nos factures d'énergie comprennent toutes un abonnement qui est déterminé lors de la souscription du contrat auprès d'un...
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RESTITUTION DU DÉPÔT DE GARANTIE
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ENGIE gère mal sa facturation et réclame une somme exorbitante à sa cliente et fait même intervenir une société de recouvrement. Après notre intervention, Engie finit par accepter...
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Depuis le 1er juillet 2017, les procédures en cours devant les juges de proximité (enjeux inférieurs à 4000 euros), ont été transférées aux tribunaux d'instance en raison de la...
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Lors d'un démarchage téléphonique cette société d'assurance a fait souscrire à Mme P. une assurance dans des conditions douteuses, voire illégales. Le délai de rétractation est...
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Le 25/09/17
DEGATS CAUSES PAR VOS ANIMAUX
Morsures, vêtements déchirés, jardin saccagé... La garantie responsabilité civile incluse dans les contrats multirisques habitation couvre les dégâts causés à des tiers par votre...
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