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Le 30/06/22
FAUX CONSEILLERS BANCAIRES
Restez vigilant : des faux conseillers bancaires peuvent vous appeler ! Il existe aujourd’hui une recrudescence d’une fraude bien rodée : le faux conseiller bancaire. Des...
BON A SAVOIR
Le 29/06/22
AVIS DES INTERNAUTES : MÉFIANCE !
Ne vous fiez pas toujours aux avis des internautes ! Comme de nombreux consommateurs, avant d’acheter un bien ou un service en ligne, vous vous référez aux avis d’internautes...
BON A SAVOIR
Le 20/04/22
NOUVEAU DISPOSITIF «MON PSY»
Remboursement de séances de psychologue. La crise sanitaire du Covid-19, les confinements et l’atmosphère anxiogène de cette période ont eu un impact important sur le moral des...
BON A SAVOIR
Le 20/04/22
DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de changer d’avis pour certains achats. Lorsque vous effectuez un achat dans un magasin traditionnel de l’Union Européenne (alimentation, vêtements, bricolage…), votre...
BON A SAVOIR
Le 20/04/22
LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ ÉVOLUE
Lorsque vous achetez un produit, il existe trois types de garanties différentes : la garantie commerciale, la garantie des vices cachés et la garantie légale de conformité qui...
BON A SAVOIR
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DOC JURIDIQUE
Le 11/02/22
UN CONTENU GÊNANT VOUS CONCERNANT EST VISIBLE SUR UN RÉSEAU SOCIAL
Le droit à l’effacement : supprimer vos données en ligne. Vous avez le droit de demander à un organisme l'effacement de données à caractère personnel vous concernant. Il peut...
BON A SAVOIR
Le 11/02/22
MÉDICAMENTS A ÉVITER : LISTE NOIRE 2022 DE LA REVUE « PRESCRIRE »
C’est la saison des rhumes ! La tentation est forte d’utiliser des médicaments pour éviter la sensation de nez bouché mais, attention, certains produits sont déconseillés car...
BON A SAVOIR
Le 11/02/22
DES ESCROCS DE PLUS EN PLUS INVENTIFS
L’utilisation des cartes bancaires provoque souvent des litiges. Les banques font pourtant un effort d’information important pour mettre en garde et conseiller leurs clients. A...
ANTI - ARNAQUES
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BON A SAVOIR
Le 19/12/21
ARNAQUE PHISHING, ATTENTION !
Depuis quelques jours, des courriels usurpant l’identité du site officiel impots.gouv.fr circulent dans les messageries, laissant croire qu’un remboursement attend le...
BON A SAVOIR
Le 19/12/21
ÊTES-VOUS TENTÉ PAR L’ÉLECTRICITÉ PHOTOVOLTAÏQUE ?
Vous y pensez ? Transition énergétique oblige, c’est dans l’air du temps. Est-ce rentable ? Depuis plus de 10 ans, notre constat est d’abord que ce secteur est un gros...
BON A SAVOIR
Le 19/12/21
SOUTENIR LA DÉFENSE DES CONSOMMATEURS : FAIRE UN DON
Grâce à votre soutien financier, le fonds de dotation UFC-Que Choisir peut poursuivre ses actions au service de tous les consommateurs, développer de nouveaux outils. *66% de...
BON A SAVOIR
Le 19/12/21
LES ESCALIERS, C’EST BON POUR LA SANTÉ
Nous sommes beaucoup trop sédentaires, et notre condition physique s’en ressent. Quel que soit l’âge, la pratique d’une activité physique régulière constitue un facteur de...
BON A SAVOIR
Le 23/10/21
FOURNISSEURS D’ÉNERGIE : COMMENT CHOISIR ?
Dans le contexte actuel, les comparateurs sont obsolètes. Et pourtant, si votre contrat gaz ou électricité arrive à échéance, il faut choisir : le poursuivre avec de nouveaux...
BON A SAVOIR
Le 22/09/21
FAIRE DES ECONOMIES D’ÉNERGIE : FAUT-IL CROIRE CHERPAS ?
Le 21 septembre, un article publié par le quotidien Ouest-France a présenté la start’up CHERPAS qui se donne pour objectif de permettre aux consommateurs de faire des économies en...
BON A SAVOIR
Le 21/06/21
DES KITS SOLAIRES A POSER SOI MÊME, UNE BONNE IDÉE ?
Énormément de Français ont envie de produire leur propre énergie. Des kits de panneaux solaires à installer soi-même, sur n’importe quelle surface bien exposée de sa maison,...
BON A SAVOIR
Le 21/06/21
TRAVAUX MAL FAITS OU PAS FINIS
Fréquemment des consommateurs nous interrogent sur leur refus de payer une facture reçue d’un entrepreneur qui n’a pas terminé des travaux ou les a mal exécutés. Un récent arrêt...
BON A SAVOIR
Le 21/06/21
TRAVAUX D’ÉCONOMIE D’ ÉNERGIE : ANNULATION OUI MAIS CE N’EST PAS SI SIMPLE
Comme nous le relations dans notre lettre 165, (article à retrouver sur notre site : Ils l’ont échappé belle), il est parfois possible de stopper la fourniture de panneaux...
BON A SAVOIR
Le 04/05/21
CONSOMMATEURS NON ADHÉRENTS COMMENT NOUS CONTACTER
La pandémie nous oblige à ne plus fonctionner qu’à distance. Mais pour autant nous poursuivons notre activité. On peut toujours nous faire des envois postaux, nous relevons...
BON A SAVOIR
Le 23/03/21
DISPARITION DES TARIFS RÉGLEMENTÉS DU GAZ
Si vous êtes client d’ENGIE qui vous vend du gaz au tarif réglementé, vous recevez actuellement des lettres d’ENGIE ou du gouvernement qui vous annoncent la disparition de ces...
BON A SAVOIR
Le 19/02/21
LA MODE EST AUX CAGNOTTES : ATTENTION !
De plus en plus, pour toutes sortes de motifs et de causes à défendre, se créent sur Internet des cagnottes afin de réunir des fonds. Des sites sont organisés afin de réaliser...
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