UFC-Que Choisir de Rennes et sa région
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Raccordement à la fibre : vos droits en cas de litige
Avec l’arrêt progressif de l’ADSL, les Français sont obligés de se tourner vers d’autres modes de connexion à...
Deux regards sur les géants de la malbouffe !
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Après avoir vu une publicité de la société Kinedo (spécialiste français des salles de bain), notre adhérente Mme C. la...
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Annulation de vol en raison du virus ZIKA Madame L. réserve le 06 octobre 2015, un billet d’avion pour se rendre à la Martinique au cours du mois d’avril 2016. Elle souscrit une...
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ISOLATION MAL RÉALISÉE
Le 14 janvier 2016, Monsieur B., lors d’un démarchage à domicile, signe un bon de commande pour refaire l’isolation de sa toiture par l’intérieur avec la Société MFG France. Les...
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Le 17/11/16
LA POMPE A CHALEUR NE CHAUFFE PAS
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Le 01/10/16
DES SOURIS DANS UN GARDE MEUBLE
Vous déposez des meubles en garde chez un professionnel : que se passe-t-il si, lorsque vous les reprenez, des caisses manquent, sont abîmées, ou si des meubles et des appareils...
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Le 01/10/16
OBLIGATION DE RÉSULTAT POUR UN GARAGISTE
La juridiction de proximité de Saint-Malo a donné raison à notre adhérente contre le garage des Corbières Rue de la Ville Biais à La Richardais (35780). UN GARAGISTE EST SOUMIS A...
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Le 01/10/16
PHOTOVOLTAIQUE : ENCORE DES MENSONGES !
Le 19 mars dernier, lors de la foire de Rennes, M. D. s'est laissé séduire par une offre de panneaux photovoltaïques non intégrés en autoconsommation auprès de la société Alpes...
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Le 07/07/16
VEOLIA SE TROMPE
Vous recevez une facture d'eau anormalement élevée. Pas de panique et il n'y a pas lieu de se précipiter pour payer, on ne va pas vous couper l'eau dans l'instant (la loi...
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Le 07/07/16
FAUX BLOCTEL
BLOCTEL OUI MAIS ATTENTION AU FAUX SITE Notre réseau anti arnaques nous alerte : « Il fallait s'y attendre, l'engouement provoqué par la création le 1er juin 2016 d'une liste...
ANTI - ARNAQUES
Le 07/07/16
DEVOIR DES BANQUES : INFORMER
Une banque a l'obligation d'informer son client sinon elle se doit d'assumer les conséquences de son manquement. C'est ce qui est arrivé à M. L. qui avait contracté un prêt...
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Le 07/07/16
LOCATION DE VEHICULE
La location d'un véhicule donne fréquemment lieu à des litiges. Il convient de lire attentivement le contrat mais aussi de procéder de façon contradictoire à un état des lieux...
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Le 06/07/16
Forum des Associations de Fougères
L' "UFC Que Choisir" de l'antenne de Fougères sera présente au Forum des Associations de sa ville le samedi 10 septembre 2016. Vous pourrez poser toutes vos questions. Ce...
ACTUALITES
Le 30/06/16
PHOTOVOLTAIQUE : LES ARNAQUES CONTINUENT
Malgré nos alertes concernant les arnaques liées aux panneaux photovoltaïques, les démarchages se poursuivent. Les affaires qui nous sont rapportées montrent des affirmations...
ANTI - ARNAQUES
Le 28/06/16
LOGEMENT MEUBLÉ
Logement meublé constituant la résidence principale du locataire : le mobilier doit comprendre au minimum… Le décret n° 2015-981 du 31 juillet 2015 publié au JO du 5 août 2015...
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Le 27/06/16
ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE
INVITATION À PARTICIPER À LA CAMPAGNE " ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE " Madame, Monsieur Alors que la concurrence...
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Le 23/04/16
ACHAT A DISTANCE
Lorsqu'on fait un achat sur un lieu destiné à la vente, il est définitif. Mais la loi protège le consommateur qui achète un bien à distance (par correspondance, par téléphone ou...
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Le 23/04/16
PARTENAIRE EDF : NE VOUS Y FIEZ PAS !
Le label « partenaire EDF bleu ciel » met en confiance. A tort. Nous constatons régulièrement un usage abusif de cette « caution » par les professionnels. Certains, rares,...
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Le 03/04/16
Enquête sur l’étiquette énergie
Un affichage qui manque de classe. Alors que les parlementaires européens examinent en ce moment même une proposition de révision de l’étiquetage énergétique sur les appareils...
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Le 22/03/16
LOI ALUR
Deux ans après l’adoption de la Loi ALUR, dont l’objectif était notamment de faciliter l’accès à la location, l’UFC-Que Choisir dénonce la persistance de pratiques abusives...
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Le 01/03/16
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COMMUNIQUÉ DE PRESSE Durée de disponibilité des pièces détachées. Une panne d’information à corriger d’urgence! Un an après l’entrée en vigueur de l’obligation faite aux...
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Le 12/02/16
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Masquage de l'origine de la viande dans 54% des produits transformés ! Trois ans -jour pour jour- après le scandale des « lasagnes au cheval », l’UFC-Que Choisir rend publics...
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