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NOS SUCCES

MONTE-ESCALIER : RÉPARATION INDUMENT FACTURÉE
Le 13/01/17

MONTE-ESCALIER : RÉPARATION INDUMENT FACTURÉE


MONTE-ESCALIER ET POMPE A FRIC : LA SOCIETE « INDEPENDANCE ROYALE » TENTE D'IMPOSER UN CONTRAT ET REFUSE D'APPLIQUER LA GARANTIE PREVUE. FINALEMENT ELLE CEDE POUR EVITER L'ACTION...
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SAVOIR POSER UN POÊLE A BOIS
Le 13/01/17

SAVOIR POSER UN POÊLE A BOIS


BCF HABITAT LAVAL POSE UN POELE A GRANULES MAIS RECONNAIT DIFFICLEMENT SON INCOMPETENCE. A 3 JOURS DE L'ACTION JUDICIAIRE PREVUE, IL ASSUME ENFIN SES RESPONSABILITÉS. Le...
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RÉSILIER UNE ASSURANCE
Le 09/12/16

RÉSILIER UNE ASSURANCE


Résilier une assurance : des règles à respecter Le 12 novembre 2014, Monsieur et Madame M. de FOUGERES, qui possèdent un contrat de mutuelle complémentaire collectif AFPS, sont...
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LAVE LINGE A PROBLÈMES
Le 09/12/16

LAVE LINGE A PROBLÈMES


Lave linge à problèmes : le vendeur doit assumer Le 20 mars 2015, Mme F. achète un lave-linge Laden chez TVS à Rennes. Très rapidement l'appareil présente des dysfonctionnements....
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SURVEILLER VOS COMPTEURS
Le 09/12/16

SURVEILLER VOS COMPTEURS


Surveillez vos compteurs, ne payez pas les consommations du voisin Monsieur Franck B. s’installe en 2010 dans un appartement de Fougères qui est muni d’un chauffage et d’un...
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EUROP ASSISTANCE SE DOIT D’ASSURER
Le 09/12/16

EUROP ASSISTANCE SE DOIT D’ASSURER


Le samedi 7 février 2015, Mme N. est victime d’un accident de la circulation à Super-Besse et est admise à l’hôpital de Clermont-Ferrand qui diagnostique une fracture de...
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OBLIGATION DE RÉSULTAT POUR UN GARAGISTE
Le 09/12/16

OBLIGATION DE RÉSULTAT POUR UN GARAGISTE


En décembre 2015, la Renault Mégane de notre adhérent M. M. connaît des problèmes de démarrage que répare le garage ADF Discount pour 205,56 euros. Une semaine plus tard se...
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LISTES DOUTEUSES
Le 17/11/16

LISTES DOUTEUSES


Un marchand de liste condamné M. L., obligé de louer dans l’urgence un appartement à Rennes, se laisse tenter par la publicité de Locapart, un marchand de liste. Il lui en coûte...
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LOIN DE ZIKA
Le 17/11/16

LOIN DE ZIKA


Annulation de vol en raison du virus ZIKA Madame L. réserve le 06 octobre 2015, un billet d’avion pour se rendre à la Martinique au cours du mois d’avril 2016. Elle souscrit une...
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ISOLATION MAL RÉALISÉE
Le 17/11/16

ISOLATION MAL RÉALISÉE


Le 14 janvier 2016, Monsieur B., lors d’un démarchage à domicile, signe un bon de commande pour refaire l’isolation de sa toiture par l’intérieur avec la Société MFG France. Les...
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LA POMPE A CHALEUR NE CHAUFFE PAS
Le 17/11/16

LA POMPE A CHALEUR NE CHAUFFE PAS


En cas d'échec de solution amiable c'est à la justice d'intervenir. Une société qui a installé une pompe à chaleur chez Mme N. n'a manifestement pas rempli ses obligations...
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DES SOURIS DANS UN GARDE MEUBLE
Le 01/10/16

DES SOURIS DANS UN GARDE MEUBLE


Vous déposez des meubles en garde chez un professionnel : que se passe-t-il si, lorsque vous les reprenez, des caisses manquent, sont abîmées, ou si des meubles et des appareils...
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OBLIGATION DE RÉSULTAT POUR UN GARAGISTE
Le 01/10/16

OBLIGATION DE RÉSULTAT POUR UN GARAGISTE


La juridiction de proximité de Saint-Malo a donné raison à notre adhérente contre le garage des Corbières Rue de la Ville Biais à La Richardais (35780). UN GARAGISTE EST SOUMIS A...
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PHOTOVOLTAIQUE : ENCORE DES MENSONGES !
Le 01/10/16

PHOTOVOLTAIQUE : ENCORE DES MENSONGES !


Le 19 mars dernier, lors de la foire de Rennes, M. D. s'est laissé séduire par une offre de panneaux photovoltaïques non intégrés en autoconsommation auprès de la société Alpes...
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VEOLIA SE TROMPE
Le 07/07/16

VEOLIA SE TROMPE


Vous recevez une facture d'eau anormalement élevée. Pas de panique et il n'y a pas lieu de se précipiter pour payer, on ne va pas vous couper l'eau dans l'instant (la loi...
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DEVOIR DES BANQUES : INFORMER
Le 07/07/16

DEVOIR DES BANQUES : INFORMER


Une banque a l'obligation d'informer son client sinon elle se doit d'assumer les conséquences de son manquement. C'est ce qui est arrivé à M. L. qui avait contracté un prêt...
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LOCATION DE VEHICULE
Le 07/07/16

LOCATION DE VEHICULE


La location d'un véhicule donne fréquemment lieu à des litiges. Il convient de lire attentivement le contrat mais aussi de procéder de façon contradictoire à un état des lieux...
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ACHAT A DISTANCE
Le 23/04/16

ACHAT A DISTANCE


Lorsqu'on fait un achat sur un lieu destiné à la vente, il est définitif. Mais la loi protège le consommateur qui achète un bien à distance (par correspondance, par téléphone ou...
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PARTENAIRE EDF : NE VOUS Y FIEZ PAS !
Le 23/04/16

PARTENAIRE EDF : NE VOUS Y FIEZ PAS !


Le label « partenaire EDF bleu ciel » met en confiance. A tort. Nous constatons régulièrement un usage abusif de cette « caution » par les professionnels. Certains, rares,...
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