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BON A SAVOIR

Le droit de rétractation : bon à savoir.
Le 19/03/25

Le droit de rétractation : bon à savoir.


Notre adhérent, Mr G., envisage de faire faire des travaux d’isolation par l’extérieur de sa maison. Un artisan lui présente un devis (17 302€) qu’il signe et verse un acompte...
BON A SAVOIR, NOS SUCCES
Un contrat obsèques qu’il aurait mieux valu ne pas souscrire !
Le 19/03/25

Un contrat obsèques qu’il aurait mieux valu ne pas souscrire !


Une adhérente nous raconte. En 2006 Mme G., sa mère âgée de 75 ans, s’informe auprès d’une agence de Pompes Funèbres sur ce qu’elle pourrait faire pour ne pas laisser une trop...
BON A SAVOIR
Enfin la fin des cigarettes électronique jetables (les puffs)
Le 19/03/25

Enfin la fin des cigarettes électronique jetables (les puffs)


L'interdiction des « puffs », ces cigarettes électroniques jetables, est désormais officielle depuis février 2025. Cette loi a été adoptée à l'unanimité après un long parcours...
BON A SAVOIR, ENVIRONNEMENT - SANTE
J’ai cassé par accident un objet dans un magasion : dois-je payer ?
Le 18/12/24

J’ai cassé par accident un objet dans un magasion : dois-je payer ?


Les magasins, en cette période de fêtes de fin d’année, sont généralement bondés. Et il est fréquent d’être bousculé et malencontreusement de heurter un objet qui se fracasse au...
BON A SAVOIR
Même le papier toilette est concerné !
Le 18/12/24

Même le papier toilette est concerné !


Shrinkflation ou réduflation en bon français ? Des termes barbares pour dire que l’on vous arnaque ! Le produit que vous achetez est toujours au même prix mais la quantité...
ANTI - ARNAQUES, BON A SAVOIR
Le chat du voisin
Le 15/10/24

Le chat du voisin


Une adhérente nous pose une question inhabituelle, mais qui n’est pas sans intérêt. Le chat de ses voisins ne cesse de venir chez elle, il se promène partout, laisse des poils...
BON A SAVOIR
Quiz Fourniture d’électricité
Le 10/09/24

Quiz Fourniture d’électricité


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
BON A SAVOIR
FRAM rembourse intégralement et paie une indemnité !
Le 19/05/24

FRAM rembourse intégralement et paie une indemnité !


Notre adhérente, Madame D réserve sur le site de FRAM, qui utilise le prestataire Karavel SAS, un circuit en Thaïlande pour 2 personnes. Malheureusement ce voyage est annulé,...
BON A SAVOIR, NOS SUCCES
Méfiance après le piratage des données de plus de 33 millions d’assurés sociaux
Le 03/03/24

Méfiance après le piratage des données de plus de 33 millions d’assurés sociaux


Une cyberattaque vient de toucher deux opérateurs de gestion du tiers-payant. Plus de 33 millions de personnes sont concernées par la fuite de données personnelles occasionnée par...
ANTI - ARNAQUES, BON A SAVOIR
Ouverture d’un Livret d’Epargne Populaire ; les banques rechignent !
Le 18/12/23

Ouverture d’un Livret d’Epargne Populaire ; les banques rechignent !


La plupart des banques ne proposent pas la souscription d’un livret d’épargne populaire (LEP) à leurs clients éligibles, alors que la rémunération est de 6%, contre 3% pour le...
BON A SAVOIR
L’achat d’un véhicule aux enchères qui finit bien !
Le 18/12/23

L’achat d’un véhicule aux enchères qui finit bien !


Le système d’enchères offre des prix souvent attractifs sur les véhicules mis en vente. Cependant, cela peut être source de déconvenues ! Notre adhérent Mr H. en a fait...
BON A SAVOIR, NOS SUCCES
Acompte ou arrhes : des engagements très différents pour le consommateur
Le 17/10/23

Acompte ou arrhes : des engagements très différents pour le consommateur


Attention à la rédaction des clauses du contrat que vous signez lors d’un achat ou d’une prestation. Lorsque vous signez un bon de commande ou un devis pour un achat qui vous...
BON A SAVOIR, DOC JURIDIQUE
Une entreprise de serrurerie d’urgence peu scrupuleuse !
Le 17/10/23

Une entreprise de serrurerie d’urgence peu scrupuleuse !


Témoignage Mr et Mme C rentrant d’une soirée à une heure tardive, réalisent qu’ils ont claqué leur porte d’entrée en laissant la clé dans la serrure, à l’intérieur ! Paniqués,...
BON A SAVOIR
Service d’aide à la création de dossier de location
Le 27/06/23

Service d’aide à la création de dossier de location


DossierFacile Afin de faciliter l'accès à la location à tous et d’assurer la protection et la fiabilité des documents fournis, il existe un service d'aide à la création d’un...
BON A SAVOIR
Faire des économies d’electricité…..
Le 07/05/23

Faire des économies d’electricité…..


.... C’est bon pour votre budget et la planète ! Depuis près de 2 ans, les tarifs ont connus une augmentation record, particulièrement en raison du conflit en Ukraine. En...
BON A SAVOIR
FAUX CONSEILLERS BANCAIRES
Le 30/06/22

FAUX CONSEILLERS BANCAIRES


Restez vigilant : des faux conseillers bancaires peuvent vous appeler  ! Il existe aujourd’hui une recrudescence d’une fraude bien rodée : le faux conseiller bancaire. Des...
BON A SAVOIR
AVIS DES INTERNAUTES : MÉFIANCE !
Le 29/06/22

AVIS DES INTERNAUTES : MÉFIANCE !


Ne vous fiez pas toujours aux avis des internautes ! Comme de nombreux consommateurs, avant d’acheter un bien ou un service en ligne, vous vous référez aux avis d’internautes...
BON A SAVOIR
NOUVEAU DISPOSITIF «MON PSY»
Le 20/04/22

NOUVEAU DISPOSITIF «MON PSY»


Remboursement de séances de psychologue. La crise sanitaire du Covid-19, les confinements et l’atmosphère anxiogène de cette période ont eu un impact important sur le moral des...
BON A SAVOIR
DROIT DE RÉTRACTATION
Le 20/04/22

DROIT DE RÉTRACTATION


Le droit de changer d’avis pour certains achats. Lorsque vous effectuez un achat dans un magasin traditionnel de l’Union Européenne (alimentation, vêtements, bricolage…), votre...
BON A SAVOIR
LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ ÉVOLUE
Le 20/04/22

LA GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ ÉVOLUE


Lorsque vous achetez un produit, il existe trois types de garanties différentes : la garantie commerciale, la garantie des vices cachés et la garantie légale de conformité qui...
BON A SAVOIR, DOC JURIDIQUE
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