Une adhérente nous raconte. En 2006 Mme G., sa mère âgée de 75 ans, s’informe auprès d’une agence de Pompes Funèbres sur ce qu’elle pourrait faire pour ne pas laisser une trop lourde charge à ses héritiers à sa mort. Le gérant lui délègue un courtier en assurance qui lui fait signer un contrat Allocation Obsèques. A sa mort, un capital de 2500€ sera versé pour couvrir les frais d’obsèques. Il lui en coûtera 28,56€ par mois.
En 2024, Mme G. dont la santé décline, informe sa fille de l’existence de ce contrat. Celle-ci se renseigne auprès de l’agence des Pompes Funèbres. Avec stupeur, elle constate que le montant versé sera d’un peu plus 2500€, avec valorisation de la participation aux bénéfices. Ceux-ci sont faibles et des prélèvements sociaux sont à payer : la CSG (Contribution Sociale Généralisée) ; la CDRS (Contribution au Remboursement de la Dette Sociale) et le prélèvement de solidarité.
Pour elle, le compte n’y est pas. Sa mère a versé pendant 18 ans, plus de 6300€ qui ont produit des intérêts. C’est du vol manifeste ; 2500€ correspondant à un peu plus de 7 ans et 3 mois de versements. Ajoutons que si Mme G. avait mis un terme à son contrat et récupérer ses fonds, une valeur de rachat était prévue : même pas 40 % des sommes versées !
Les constats sont unanimes ; ils soulignent depuis de nombreuses années, le peu de clarté des contrats et le manque d’informations données avant signature.
Les associations de consommateurs n’ont eu de cesse d’attirer l’attention des pouvoirs publics. En 2024, le Comité Consultatif du Secteur Financier, saisi par le ministère de l’économie et des finances, a émis un « avis et recommandation » à l’intention des professionnels afin que les contrats répondent mieux aux besoins des souscripteurs ; et ceci avant le 1er juillet 2025. Espérons qu’ils vont en tenir compte.
Il est certain que mieux informée Mme G. aurait eu tout intérêt à ne pas s’engager pour un contrat vie entière, et trouver un meilleur placement.
Précisons qu’aujourd’hui la famille d’un proche décédé peut prélever jusqu’à 5 910€ sur le compte bancaire de celui-ci, dans la limite du montant disponible, en fournissant la facture des frais funéraires.
