CAMPAGNE UFC QUE CHOISIR
ÉNERGIE MOINS CHÈRE ENSEMBLE
VOUS HÉSITEZ A CHANGER DE FOURNISSEUR
SOYEZ RASSURE
POURQUOI CHANGER ?
- Pour faire des économies sur vos factures d’énergie
- Pour avoir un contrat sûr
- Pour être défendu en cas de litige
C’est sans risque et vous avez tout à y gagner.
Vous trouverez ci-dessous la réponse à quelques questions. Mais n’hésitez pas à vous informer plus complètement sur notre site ou en venant nous rencontrer lors d’une permanence.
VOS QUESTIONS :
A – L’INSCRIPTION
1-Quand ?
Jusqu’au 25 septembre 2017. Après il sera trop tard.
2- Comment ?
- en s’inscrivant sur le site de l’UFC Que Choisir. Cliquez ci-après pour vous inscrire :
- en appelant le 09 71 00 30 30 (numéro non surtaxé) si vous n’avez pas Internet.
3- En m’inscrivant, suis-je déjà engagé ?
NON mais si vous n’êtes pas inscrit vous ne pourrez pas bénéficier de l’offre.
4-A partir de quand serai-je engagé ?
Lorsque vous aurez reçu la proposition du fournisseur choisi et que vous l’aurez acceptée en la signant et en la renvoyant.
B – QUESTIONS TECHNIQUES
1- Dois-je modifier mon installation ?
NON
2-En cas de problème technique, qui me dépannera ?
Aucun changement : comme d’habitude, ENEDIS pour l’électricité et GRDF pour le gaz.
3-Est-ce que je risque une coupure de la fourniture de gaz ou d’électricité ?
NON, seule la facturation change.
4-L’électricité ou le gaz changent-ils de qualité ?
NON, les énergies fournies restent strictement identiques.
C – QUEL CONTRAT ?
1-Les tarifs proposés sont-ils intéressants ?
UFC Que Choisir lance une enchère inversée et choisit les moins chers.
2-L’engagement porte sur quelle durée ?
A tout moment, vous restez libre de changer de fournisseur et c’est facile et gratuit. Par contre, les fournisseurs, eux, s’engagent à maintenir leurs tarifs pendant 2 ans.
3-Puis-je avoir confiance dans les fournisseurs proposés ?
L’UFC Que Choisir impose un contrat sûr dépourvu de toute clause abusive. Et si, malgré tout, un litige survient, elle le prend en charge gratuitement.
4-Qui se charge des démarches pour le changement de fournisseur ?
Le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
5-Combien ce changement va-t-il me coûter ?
Pour couvrir le coût de cette opération, il vous sera demandé une contribution forfaitaire de 10 euros TTC (contribution réduite à 5 euros TTC pour les adhérents aux associations locales ou les abonnés aux publications de l’UFC-Que Choisir au jour de leur inscription).
En cas de souscription aux deux offres (gaz et électricité), la contribution est alors ramenée à 7 euros TTC par offre (4 euros TTC pour les adhérents et abonnés au jour de leur inscription.).
